Nos réponses à vos questions !

À quoi sert l’empreinte bancaire ?
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L’empreinte bancaire nous permet de sécuriser votre créneau de lavage sans vous débiter immédiatement. Comme une réservation d’hôtel : votre carte est enregistrée, mais vous êtes débité uniquement après la prestation.

Suis-je obligé d’être chez moi le jour de l’intervention ?
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Non. Il suffit que votre bac soit accessible le jour prévu.

Comment faire si j’ai plusieurs bacs à faire laver ?
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Vous pouvez indiquer le nombre de bacs lors de la réservation.

Comment être sûr que mon bac sera vide le jour de l’intervention ?
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Nous recommandons de programmer le lavage le jour de collecte ou juste après.

Que fait-on des données renseignées dans le formulaire ?
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Elles servent uniquement à organiser votre intervention et assurer son suivi.